Termeni


TERMENI  ȘI CONDIȚII GENERALE

Prin încredințarea acestui vehicul către dumneavoastră, Europcar face un angajament față de dumneavoastră și dumneavoastră față de Europcar, cu privire la termenii şi condiţiile contractuale de închiriere stabilite în continuare.

 

1 – DEFINIȚII ȘI PRINCIPII GENERALE

Contractul de închiriere are caracter personal şi nu poate fi transferat.
"Dumneavoastră", "chiriașul", “clientul” înseamnă șoferul / plătitorul / utilizatorul menţionat în contractul de închiriere şi a celui care îl semnează.
"Noi", "companie" înseamnă Europcar.

"Autovehicul" înseamnă un autoturism sau vehicul utilitar care vă permite deplasarea pe o perioadă de timp convenită în cadrul contractului de închiriere.
"Distrugere" înseamnă orice deteriorare a vehiculului, inclusiv daune ale geamurilor, oglinzilor sau farurilor. "Furtul" autovehiculului include vandalizarea părților componente în tentativa de furt.
"Călătoria în străinătate" este permisă în anumite ţări (România).

Condiţiile şi costurile sunt disponibile pentru dumneavoastră la biroul Europcar de unde preluați autoturismul.

Puteți călători în străinătate cu o autorizație scrisă de la Europcar Moldova, solicitată cu cel puțin două zile lucrătoare înainte de data la care vă doriți să treceti granița în România.

2 - PRE-CONDIŢII DE ÎNCHIRIERE

Vă sunt solicitate toate informațiile esențiale pentru întocmirea contractului de închiriere (identitatea dumneavoastră, adresa de domiciliu, datele permisului de conducere și modalitatea de plată).

Orice conducător auto trebuie să fi dobandit cu cel puţin 12 luni înainte de data închirierii un permis de conducere valabil, corespunzător categoriei vehiculului închiriat. El sau ea trebuie să fie, de asemenea, în vârstă de peste 19 ani (pentru anumite categorii de vehicule vârsta minimă necesară poate fi mai mare).

La începutul închirierii vi se va cere o pre-plată în sumă estimată a contractului de închiriere, plus depozitul corespunzător categoriei autovehiculului închiriat.

3 – AUTOVEHICULUL

3-1 Starea autovehicului

Autovehiculul este închiriat în conformitate cu termenii si conditiile Contractului de închiriere tip Europcar. Persoanele care închiriază autovehicule sunt rugate să citească cu atenție Contractul și să confirme acceptarea acestuia, prin semnarea documentului respectiv, la biroul de închiriere Europcar. 

Documentul ce descrie starea autovehiculului se anexează la contractul de închiriere Europcar. Înainte de părăsirea locației Europcar, trebuie să fiți de acord cu toate daunele semnalate în acest document sau să aduceți completări în cazul neconcordanțelor. În caz contrar, se consideră că ați primit un autovehicul în conformitate cu documentul emis/semnat. Din păcate, nu putem lua în considerare cererile pentru daune ce nu au fost raportate la momentul părăsirii parcării / biroului Europcar. Clientul are obligația de a returna autovehiculul în starea în care l-a primit.

Toate costurile de reparații, rezultate dintr-o daună produsă de către dumneavoastră sau lipsa unei terţe persoane care a provocat dauna, va majora costul de închiriere, până la valoarea maximă a responsabilității clientului în caz de accident sau furt.

3-2 Utilizarea autovehicului

Nu este permisă conducerea / relocarea autovehiculului în afara granițelor Republicii Moldova, fără o autorizaţie scrisă din partea Europcar. În conformitate cu legislația în vigoare, sunteţi responsabil pentru orice contravenție sau infracțiune comisă cu autovehiculul în perioada de închiriere. Prin urmare, sunteţi informat că datele dumneavoastră pot fi puse la dispoziția autorităţilor de poliţie, la cerere. Vă angajați să utilizați autovehiculul într-un mod prudent și rezonabil, fără a fi sub influența băuturilor alcoolice, stupefiantelor, medicamentelor sau substanțelor halucinogene ce vă pot influența capacitatea de conducere.

Utilizarea autovehiculului  închiriat nu este permisă  în următoarele situații:

  • pentru a fi sub-închiriat;
  • pentru transportul de persoane în schimbul unei remuneraţii;
  • pentru a transporta un număr de persoane mai mare decât cel indicat pe certificatul de înmatriculare al autovehiculului;
  • pentru a participa la raliuri, concursuri sau teste, indiferent de locație /scop;
  • pentru a da lecţii de conducere;
  • pentru a împinge sau remorca un alt vehicul
  • pe drumurile neamenajate sau care prezintă  risc pentru pneuri sau părțile componente aflate sub autovehicul;
  • pentru a comite o infracţiune cu intenţie.

Mărfurile şi bagajele transportate în autovehicul, inclusiv ambalajul acestora, nu trebuie să deterioreze autovehiculul sau să prezinte risc pentru ocupanţii săi. Când parcați autovehiculul, chiar şi pentru o scurtă oprire, vă angajați să închideti ușile autovehiculului cu cheia şi să utilizați dispozitivul de alarmă şi / sau furt cu care autovehiculul este echipat.
Nu este permisă părăsirea autovehiculului cu cheile în contact. Imposibilitatea de a returna cheile va atrage penalizări pentru înlocuirea acestora.

În caz de daună, trebuie să transmiteti raportul privind accidentul în termen de 5 (cinci) zile lucrătoare de la primirea raportului emis de autorităţi, iar în caz de furt în termen de 2 (două) zile lucrătoare trebuie depuse cheile și documentele autovehiculului împreună cu raportul emis de autorități. Raportul de accident (declarația pe proprie răspundere) trebuie completat conform indicațiilor Europcar.

3-3 Întreținerea / probleme mecanice

Pe toată perioada închirierii trebuie să faceţi verificările obişnuite (nivelul uleiului de motor la fiecare 1000 km parcurși, presiunea în pneuri, etc.). Trebuie să fiți atent la orice semnal emis de către luminile de avertizare ce figurează pe tabloul de bord al autovehiculului, dacă este cazul, şi să luați toate măsurile de precauţie necesare.În caz de pană mecanică sau de accident, puteti beneficia de Serviciul Asistență, inclus în preţul de închiriere. Condiţiile de utilizare ale acestui serviciu sunt prezentate în "Ghidul de închiriere" pus la dispoziţia dumneavoastră în toate sediile Europcar. Autovehiculul este oferit spre închiriere cu cinci anvelope în conformitate cu legislația traficului rutier. În caz de deteriorare a uneia dintre ele, altfel decât în uzură normală sau forță majoră, vă angajați să o înlocuiți imediat, pe propria cheltuială, cu o anvelopă de aceeași mărime, tip, marca și uzură.Orice intervenţie mecanică, tehnică sau estetică asupra autovehiculului este interzisă fără aprobarea prealabilă a Europcar.

ATENTIE: Articolul 3-2 enumeră obligațiile minime care trebuie respectate în timpul custodiei autovehiculului.

4 - CONDIŢII DE ÎNCHIRIERE

4-1 Definirea şi calcularea

Durata maximă de valabilitate a unui contract de închiriere este de 30 (treizeci) de zile. Închirierea este permisă pentru perioade de închiriere mai lungi de 30 zile. Pentru fiecare perioadă ce depășeste 30 zile, se va emite un nou contract de închiriere valabil 30 zile, respectându-se termenii și condițiile contractului inițial.La finalul perioadei de închiriere stabilită de comun acord cu Europcar aveți obligația de a returna autovehiculul, altfel riscați o acţiunare în justiţie, civilă şi penală. Perioada minimă taxabilă (o zi de închirire) este calculată ca 24 de ore de la ora plecării autovehiculului.  La returnarea autovehiculului perioada de închiriere se va calcula multiplu de 24 ore, la care se adaugă o perioadă de grație de 29 minute.În cazul în care autovehiculul se returnează cu o întârziere mai mare de 29 minute după ora de preluare din contractul de închiriere,  vi se va încasa o zi suplimentară.

Procedura de reînnoire a contractul de închiriere este următoarea:

a) mergeți cu autovehiculul la cel mai apropiat birou Europcar;

b) agentul Europcar va efectua o verificare a autovehiculului;

c) achitati diferențele de costuri pentru noua perioada de închiriere;

d) semnați un nou contract de închirere, pe care va fi menționată noua perioadă de închiriere

EXCEPȚII

În cazul confiscării autovehiculului de către autorități, contractul de închiriere se încheie automat.

În caz de accident, contractul de închiriere se încheie la momentul depunerii la biroul Europcar a raportului emis de către autorități.

4-2 Încheierea duratei de închiriere

La predarea autovehiculului, cheile și documentele autovehiculului vor fi predate unui agent Europcar, la biroul companiei. În niciun caz acestea nu vor fi prezentate în parcări altor persoane ce pretind a fi agenți Europcar.

În cazul în care autovehiculul este returnat fără chei /documente, costurile de înlocuire ale acestora vor fi suportate de către client, precum și aducerea autovehiculului la sediul companiei. Relocarea autovehiculului la biroul Europcar de unde a fost închiriat se taxează cu 0,50 EUR / km.

ATENTIE: Contractul de închiriere se consideră încheiat numai atunci când autovehiculul, documentele și cheile acestuia intră în posesia unui agent Europcar.

De retinut: Clientul este răspunzător de starea autovehicului până la sfârșitul contractului de închiriere.

EXCEPȚII

  • În cazul în care autovehiculul este confiscat, contractul de închiriere poate fi reziliat de drept, imediat ce Europcar este informat de către autoritatea judiciară. Orice utilizare a autovehiculului care afectează interesele Europcar este motiv ca aceasta din urmă sa rezilieze contractul de drept.
  • În caz de furt, contractul de închiriere se încheie în momentul livrării la compania Europcar a înregistrării plângerii depusă la autoritățile competente.
  • În caz de accident, contractul se încheie în momentul livrării către companie a raportului privind accidentul, raport care trebuie completat în mod corespunzător de către cel care închiriază și oricare terț.

5 – PLATA

Clientul este responsabil pentru achitarea costului închirierii.

Costul estimat al închirierii și cel al serviciilor se plătește în avans. Acesta include taxa de închiriere calculată  în funcție de prețurile în vigoare la data semnării contractului, orice alte costuri pentru servicii / echipamente opționale acceptate de client, diferitele contribuții referitoare la asigurarea suplimentară,  evaluarea serviciului combustibil specificat in Contractul de Închiriere,  la care se adaugă 20% depozit.

Pentru plățile efectuate cu cardul bancar, la momentul închirierii se va bloca (pre-autoriza) în contul cardului de credit suma rezultată în urma estimării costului închirierii conform paragrafului anterior.

La returnarea autovehiculului, valoarea facturii va fi încasată automat si corespunzător din contul cardului prezentat, cu excepția cazului în care cel care închiriază oferă un alt mijloc de plată acceptat de către Europcar.

Clientul acceptă să fie încasat, din același cont, cu suma costurilor rezultate în urma unui accident, în caz de deteriorare sau furt al autovehiculului inchiriat. Pentru închirierile cu o durată mai lungă de 30 zile, la expirarea fiecarei perioade de 30 zile se emite factura aferentă și se reia procedura de preautorizare / încasare pentru urmatoarea perioadă contractuală.

În cazul în care data scadenței de plată înscrisă pe factură a fost depășită, locatarul va fi răspunzător, după o notificare, pentru dobânzi de întârziere la suma datorată, la rata legală, plus de 0,1% pe ziua de întârziere .

Clientul este de acord în mod express că în cazul neplății la scadență a tuturor facturilor restante, compania va solicita întoarcerea imediată a autovehiculelor închiriate.

Clientul va achita toate facturile emise pentru contractele de închiriere închise.

5-1 Prețuri aplicabile

Prețurile aplicabile închirierii, serviciile suplimentare și asigurările opționale sunt cele în vigoare la data semnării contractului, conform informațiilor pe care le-ați furnizat (durata închirierii, biroul de returnare al autovehiculului etc.).

Orice modificare a acestor informații atrage după sine aplicarea unui preț corespunzător modificărilor, menționat în broșura de prețuri Europcar.

Tariful de închiriere pe zi, garanțiile și asigurările sunt conforme contractului de închiriere semnat la preluarea autovehiculului. Rezervorul de carburant al autovehiculului este plin la momentul închirierii și trebuie restituit la fel.

Carburantul nu este inclus în prețul de bază al închirierii. Europcar închiriază autovehicule cu rezervorul plin cu carburant, iar clientul trebuie să returneze autovehiculul închiriat cu aceeași cantitate de combustibil, în caz contrar, clientul plătește diferența de combustibil lipsă în rezervor , la un pret de 1,20 Euro / litru + 25 Euro  taxă de serviciu realimentare. La încheierea contractului valoarea încasată pentru lipsa carburantului va fi menționată pe Contractul de Închiriere .

ATENTIE:

Clientul este responsabil pentru utilizarea autovehiculului pe întreaga perioadă de inchiriere. Nefuncționarea cauzată de alimentarea cu un tip de carburant necorespunzător va fi taxată cu suma 250 Euro din suma depozitului.

Pentru autovehiculele returnate in condiții extreme de murdărie (tapiseria, elementele de interior) se va taxa suma de 50,00 Euro pentru curățarea autovehiculului.

Clientul plătește suplimentar pentru scaunul de copil, o valoare de 3,60 Euro pe zi , maxim 25,20 Euro pe închiriere. Distrugerea sau nereturnarea scaunului pentru copii va fi taxată cu 120,00 Euro. În cazul returnării în condiții extreme de murdărie a scaunului pentru copii, taxa care se aplică pentru curățarea acestuia este 12,00 Euro .

Închirierea lanțurilor antiderapante va fi taxată cu suma de 1,20 Euro pe zi, maximum  18,00 Euro pe toată durata de închiriere. Înlocuirea lanțurilor antiderapante deteriorate / nereturnate va fi încasată cu  60,00 Euro.

Daunele provocate autovehiculului, neacoperite de asigurarea standard / suplimentară inclusă în tariful de închiriere revin în sarcina clientului. Asigurarea standard / suplimentară nu acoperă următoarele : roțile (jante + anvelope + capace roți),  interiorul autovehiculului și elementele de interior ( radio, brichetă, priză brichetă, tapiserie, etc), elementele de sub autovehicul  și motorul avariate în urma conducerii neglijente.

Pentru distrugerea sau deteriorarea anvelopelor, clientul va fi taxat 240,00 Euro pe bucată.

În cazul pierderii sau deteriorării documentelor / cheii / alarmei autovehiculului, Clientul va plăti integral înlocuirea acestora, la valoarea de 125 Euro pentru fiecare articol deteriorat sau lipsă.

Clientul va achita suma de 24,00 Euro pentru pierderea/deteriorarea plăcii de înmatriculare a autovehiculului închiriat.

5-2 Depozitul

Valoarea depozitului este stabilită în funcție de grupa autovehiculului închiriat și durata de închiriere. Clientul este de acord în mod explicit cu suma corespunzătoare grupei autovehiculului inchiriat, sumă menționată pe contractul de închiriere. Această sumă se blochează în contul cardului, iar la returnarea autovehiculului clientul este de acord în mod explicit să plătească taxele de închiriere complete, conform perioadei de închiriere / condițiilor de returnare a autovehiculului.Depozitul este destinat să acopere eventualele prelungiri ale perioadei de închiriere, lipsa combustibilului, eventualele prejudicii cauzate de deteriorarea sau furtul autovehiculului, suma fiind specificată în Contractul de Închiriere, la momentul închirierii. În cazul în care clientul nu acceptă asigurările standard oferite de Europcar, pentru furt și / sau daune, depozitul se ridică la valoarea maximă a răspunderii, potrivit categoriei de autovehicul pusă la dispoziție, în conformitate cu Contractul de Închiriere.

În cazul în care clientul acceptă asigurarea standard de daună, oferită de Europcar (CDW – Collision Damage Waiver, acceptată pe contract) și / sau asigurarea standard în caz de  furt ( THW – Theft  Waiver, acceptată pe contract ), depozitul va fi  egal cu valoarea maximă a responsabilității  clientului  stabilită conform grupei autovehiculului închiriat.

În cazul unei daune sau furt al autovehiculului cauzat de către client, (în conformitate cu asigurările contractate și responsabilitatea aferentă) depozitul va fi încasat proporțional cu prejudiciul creat, până la valoarea maximă stabilită prin contractul de închiriere semnat.

La returnarea autovehiculului în aceleași condiții în care a fost preluat (fără daune/ elemente lipsă / avariate) depozitul se rambursează la sfârșitul închirierii.

5-3 Conversia plății

Prețurile Europcar sunt stabilite in Euro (EUR). Emiterea facturii se va face pe baza contractului de închiriere, în EUR și MDL (la cursul BNRM din ziua întocmirii facturii). Clientul care prezintă un card de credit, emis într-o monedă non-euro, pentru plata facturii se acceptă ca monedă MDL sau USD. Rezidenții moldoveni vor fi încasați în moneda națională (MDL).

6 – RĂSPUNDEREA ÎN CAZ DE DAUNĂ SAU FURT A AUTOVEHICULULUI

Clientul  este responsabil pentru autovehiculul închiriat, pe întreaga perioadă de închiriere.
În consecinţă, în caz de accident, fără terțe părți identificate, clientul trebuie să completeze un raport de accident şi să îl prezinte în termen de maximum 5 (cinci) zile lucrătoare, dar nu mai târziu de returnarea autovehiculului la biroul Europcar.

În cazul unui accident cu implicația unor terțe persoane identificate și cu posibilitatea folosirii unei polițe de asigurări a acestora, responsabilitatea clientului se reduce la plata taxei de administrare a dosarului de daună / pierderea cauzată de indisponibilitatea autovehiculului, în valoare de 120 EUR.

În cazul furtului autovehiculului clientul este răspunzător pentru costul înlocurii autovehiculului conform responsabilității aferente asigurărilor contractate pentru grupa de autovehicul închiriat doar daca predă către Europcar în decurs de maximum 2 (două) zile lucrătoare documentele autoturismului, cheile acestuia și raportul emis de autorități.

În cazul în care nu sunt îndeplinite condițiile menționate mai sus, clientul este responsabil pentru întreaga valoare a autovehiculului inchiriat, la prețul de piață, actualizat in condițiile normale de uzură / vechime / dotări.

 

7- ASIGURĂRI ÎN CAZ DE DAUNĂ SAU FURT

7-1 Dauna și / sau furtul

ATENȚIE: Toate aceste derogări se aplică numai în Republica Moldova, împreună cu termenii contractului de închiriere și sub rezerva respectării articolelor 2 , 3-2 și 4-2 a acestor termeni și condiții.

În scopul reducerii responsabilității clientului pentru autovehiculul închiriat, Europcar oferă pachete de asigurări opționale: asigurare de accident / avarii (CDW - Collision Damage Waiver) și asigurare împotriva furtului autovehiculului (THW – Theft Waiver). Acceptarea acestor asigurări este menționată și validată de client prin semnătură pe contractul de închiriere. Acceptarea asigurărilor implică plata unor sume suplimentare pe  fiecare zi de închiriere. În cazul tarifelor care includ aceste asigurări, acceptarea asigurărilor este implicită, la momentul rezervării tarifelor respective.

a) Asigurarea de Răspundere Civilă ( RCA) 

Tarifele de inchiriere includ Asigurarea de Răspundere Civilă (RCA) obligatorie pe teritoriul României & Republicii Moldova. Termenii de asigurare RCA sunt valabili doar pe teritoriile țărilor menționate în polița de asigurare RCA a autovehiculului (Carte Verde). În cazul în care are loc un accident sau avarierea autovehiculului într-un teritoriu neautorizat de RCA, clientul va fi responsabil pentru valoarea totală a daunelor și pierderilor cauzate pe teritoriul respectiv.

b) Asigurare standard de daune (CDW – Collision Damage Waiver) - Acoperire pentru accidente, coliziune sau daune ale autovehiculului închiriat.

Acceptarea asigurării în caz de accident reduce responsabilitatea financiară a clientului până la valoarea maximă a responsabiltății pentru distrugerea sau avarierea autovehiculului închiriat sau a părților componente, mai puțin în caz de furt și / sau vandalism. Titularul de contract și/ sau conducătorul auto desemnat de titular, sunt responsabili pentru întreaga valoare a daunei produse dacă aceasta a fost cauzată de:

  • Conducerea sub influența alcoolului, substanțelor, medicamentelor și / sau drogurilor care pot afecta capacitatea de conducere a autovehiculelor;
  • Dacă în urma producerii accidentului conducătorul autovehiculului nu ia toate măsurile necesare declarării accidentului și identificării părților implicate, cu obținerea documentelor necesare;
  • Utilizarea autovehiculului închiriat în scopuri ilicite – contrabandă, furt, transport ilegal de obiecte, bunuri sau persoane;
  • Supraîncărcarea autovehiculului, depășirea limitei de viteză conform Codului Rutier;
  • Conducerea autovehiculului pe sectoare de drum neamenajate sau pe drumuri forestiere;
  • Încredințarea autovehiculului spre conducere unei persoane nemenționate pe contractul de închiriere sau care nu îndeplinește condițiile Europcar;
  • Utilizarea autovehiculului pentru orice tip de concurs sau competiție, inclusiv marșuri și demonstrații;
  • Încălcarea regulilor de circulație referitoare la nerespectarea culorii semaforului, depășirea vitezei legale, nerespectarea semnelor de circulație Stop /Cedează trecerea, circulația pe contrasens sau pe sectoare de drum marcate cu sens unic, din sensul opus;
  • Avarii sau daune produse la motorul autovehiculului, la roți, anvelope, în spațiul din interiorul autovehiculului și sub acesta;
  • Clientul acceptă în mod explicit protejarea tuturor intereselor Europcar, cât și ale Asiguratorului, în caz de accident de circulație:
  • Să rețină numele și adresele tuturor martorilor la accident;
  • Să nu părăsească locul accidentului înainte de asigurarea autovehiculului
  • Să anunțe și să aștepte autoritățile de poliție în cazul unei avarii grave sau în cazul în care există pasageri răniți, chiar dacă este evident că cealaltă parte a fost răspunzătoare pentru accident;
  • Să prezinte documentele emise de autorități la cel mai apropiat birou Europcar și să completeze documentele solicitate de Europcar (declarație / raport de incident)

c) Asigurare standard în caz de furt (THW – Theft Waiver) - Acoperire pentru furt / vandalism a autovehiculului închiriat sau părți ale acestuia.

Acceptarea asigurării de furt / vandalism reduce responsabilitatea financiară a titularului contractului până la valoarea maximă a responsabilității pentru pierderea sau avarierea autovehiculului sau părților componente, în caz de furt  și / sau vandalism;

d) Pachete de asigurări suplimentare

Pachetul de asigurări suplimentare Medium Protection include SCDW (Super Collision Damage Waiver) & STHW (Super Theft Waiver).

Acceptarea și plata pachetului de asigurări suplimentare Medium Protection reduce responsabilitatea financiară în caz de accident / avarii / coliziune / furt, la 50% din valoarea sumei maxime a responsabilității în cazul acceptării CDW si THW, pentru grupa auto închiriată.

7-2 Anularea valabilității asigurărilor

ATENȚIE: În caz de accident sau furt / vandalism, vă rugăm să vă adresați celei mai apropiate secții de Politie! Asigurările de accident și furt sunt aplicabile numai în cazul prezentării Procesului Verbal eliberat de Poliția Rutieră. În lipsa acestui document titularul contractului de închiriere este responsabil financiar pentru întreaga valoare a daunei. Asigurările de accident și furt sunt valabile numai pe teritoriul României.

Nerespectarea oricaruia dintre termenii menționați în articolele 2, 3-2, 4-2 si 7-1 , atrage după sine anularea asigurărilor acceptate și contractate, clientul având întreaga responsabilitate pentru achitarea costurilor, în conformitate cu răspunderea generală aplicabilă.

8 - ASIGURĂRI

Toate vehiculele noastre sunt acoperite de o asigurare tip "Răspundere civilă" în conformitate cu legislația în vigoare.

9 - ACORD PRIVIND EVIDENȚA

Orice modificare sau acte adiționale la prezentul acord de închiriere este valabilă dacă acestea sunt semnat de către ambele părți.

Contractul va fi stocat într-un loc adecvat.

Ambele părți contractante sunt de acord ca prezentul document să aibă valabilitatea juridică a unui document original.

10 - COMPETENȚA

Instanțele de la locul biroului principal al companiei sunt competente legal asupra oricărui litigiu între comercianții care decurg din prezentul acord și care nu poate fi rezolvat pe cale amiabilă.

În scopul exercitării dreptului de a accesa, a corecta sau în scopul opunerii divulgării datelor personale în special altor societăți comerciale, vă puteți adresa către:

ICS “ACCES RENT A CAR” SRL

Bulevardul Dacia 80/3

Aeroportul Chisinau, Republica Moldova

europcarmoldova@gmail.com

 


TERMENI  ȘI CONDIȚII de închiriere suplimentari

 

Prețul de bază pentru închiriere

1. Taxa de închiriere este calculată în EURO.

2. Rata de bază pentru închiriere include durata de închiriere, un număr prestabilit de kilometri și asigurarea de răspundere civilă (RCA).

3. Clientul este pe deplin răspunzător pentru toate daunele cauzate din vina sa către terți până la limita stabilită de lege.

4. Perioada de închiriere minimă taxabilă este de 1 zi (24 ore.) Primele 29 minute după încheierea perioadei de închiriere nu se taxează.  Dacă perioada de închiriere este depășită cu mai mult de 29 de minute se va încasa o zi suplimentară conform grilei tarifare agreată în contractul de închiriere.

5. Asigurări și Acoperiri de riscuri

 Asigurarea de Răspundere Civilă (RCA) 

Tarifele de închiriere includ Asigurarea de Răspundere Civilă (RCA) obligatorie pe teritoriul Republicii Moldova si a României. Termenii de asigurare RCA sunt valabili doar pe teritoriile țărilor menționate în polița de asigurare RCA a autovehiculului (Carte Verde). În cazul în care are loc un accident sau avarierea autovehiculului într-un teritoriu neautorizat de RCA, clientul va fi responsabil pentru  valoarea totală a daunelor și pierderilor cauzate pe teritoriul respectiv.

Asigurare standard de daune (CDW – Collision Damage Waiver) - Acoperire pentru accidente, coliziune sau daune ale autovehiculului închiriat. Acceptarea asigurării în caz de accident reduce responsabilitatea financiară a clientului până la valoarea maximă a responsabiltății pentru distrugerea sau avarierea autovehiculului închiriat sau a părților componente, mai puțin în caz de furt și / sau vandalism. Titularul de contract si/ sau conducătorul auto desemnat de titular, sunt responsabili pentru întreaga valoare a daunei produse dacă aceasta a fost cauzată de:

  • Conducerea sub influența alcoolului, substanțelor, medicamentelor și / sau drogurilor care pot afecta capacitatea de conducere a autovehiculelor;
  • Dacă în urma producerii accidentului conducătorul autovehiculului nu ia toate măsurile necesare declarării accidentului și identificării părților implicate, cu obținerea documentelor necesare;
  • Utilizarea autovehiculului închiriat în scopuri ilicite – contrabandă, furt, transport ilegal de obiecte, bunuri sau persoane;
  • Supraîncărcarea autovehiculului / depășirea limitei de viteză conform Codului Rutier;
  • Conducerea autovehiculului pe sectoare de drum neamenajate sau pe drumuri forestiere;
  • Încredințarea autovehiculului spre conducere unei persoane nemenționate pe contractul de închiriere sau care nu îndeplinește condițiile Europcar;
  • Utilizarea autovehiculului pentru orice tip de concurs sau competiție, inclusiv marșuri și demonstrații;
  • Încălcarea regulilor de circulație referitoare la nerespectarea culorii semaforului, depășirea vitezei legale, nerespectarea semnelor de circulație Stop /Cedează trecerea, circulația pe contrasens sau pe sectoare de drum marcate cu sens unic, din sensul opus;
  • Avarii sau daune produse la motorul autovehiculului, la roți, anvelope, în spațiul din interiorul autovehiculului și sub acesta;

Clientul acceptă în mod explicit protejarea tuturor intereselor Europcar, cât și ale Asiguratorului, în caz de accident de circulație:

  • Să rețină numele și adresele tuturor martorilor la accident;
  • Să nu părăsească locul accidentului înainte de asigurarea autovehiculului închiriat;
  • Să anunțe și să aștepte autoritățile de poliție în cazul unei avarii grave sau în cazul în care există pasageri răniți, chiar dacă este evident că cealaltă parte a fost răspunzătoare pentru accident
  • Să prezinte documentele emise de autorități la cel mai apropiat birou Europcar și să completeze documentele solicitate de Europcar (declarație / raport de incident)

Asigurare standard în caz de furt (THW – Theft Waiver) - Acoperire pentru furt / vandalism a autovehiculului închiriat sau părți ale acestuia.

Acceptarea asigurării de furt / vandalism reduce responsabilitatea financiară a titularului contractului până la valoarea maximă a responsabilității pentru pierderea sau avarierea autovehiculului sau părților componente, în caz de furt sau / și vandalism;

Acceptarea asigurărilor de accident și furt (CDW și THW) reduce responsabilitatea clientului, indiferent de culpă, până la valorile maxime menționate în tabelul de mai jos.



 

 

 

Pachete de asigurări suplimentare

 

Pachetul de asigurări suplimentare Medium Protection include SCDW (Super Collision Damage Waiver) & STHW (Super Theft Waiver)

Prin acceptarea și plata pachetului de asigurări suplimentare Medium Protection, clientul își diminuează responsabilitatea financiară în caz de accident / avarii / coliziune / furt, la 50% din valoarea sumei maxime a responsabilității în cazul acceptarii asigurărilor standard.



Pentru toate grupele de autovehicule, Clientul trebuie să fie posesor al unui card de credit acceptat de către Europcar. Cardurile acceptate de Europcar în Republica Moldova sunt: Visa, Master Card, precum și cardurile de plată emise în rețeaua internațională Europcar. În cazurile în care plata este garantată cu un card de credit, Europcar va bloca temporar în contul cardului de credit contravaloarea responsabilității clientului. La returnarea autovehiculului închiriat și după efectuarea plății tuturor costurilor de închiriere, precum și costurilor suplimentare acceptate, Europcar va debloca suma de pe cardul de credit al clientului. Clientul are obligația de a achita toate facturile pentru contractele de închiriere închise.

6. Servicii suplimentare - Listă de prețuri

În funcție de solicitările clientului, Europcar oferă servicii și echipamente opționale care vor fi menționate și taxate pe contractul de închiriere, împreună cu serviciile de bază de închiriere. Serviciile și echipamentele opționale pot fi rezervate / contractate conform grilei tarifare de mai jos:

 

Servicii opționale, aplicabile în funcție de cererile specifice ale clienților

Taxă aeroport - Aplicabilă contractelor de închiriere deschise la birouri situate în incinta aeroporturilor

15 EUR

Pe contract

Șofer suplimentar - Conducător auto desemnat de titularul de contract pentru a conduce autovehiculul închiriat

4,80 EUR / zi

Maximum 48,00 EUR / contract

Servicii de închiriere / predare, desfașurate în afara orelor de program

18,00 EUR

Aplicabilă pe fiecare serviciu

Scaun de copil

3.60 EUR / zi

Maximum 25,20 EUR / contract

Livrare / colectare autovehicul

24,00 EUR/ serviciu

include 20 km

Autorizare trecerea frontierelor

36,00 EUR

pe  contract

GPS - Sistem de navigație

4,80 EUR/ zi

Maximum 48,00 EUR / contract

Taxa contract (vignetă)

1,20 EUR /zi

Maximum 7,20 EUR / contract

Kit iarnă (anvelope de iarnă, racletă gheață)

2,40 EUR / zi

Maximum 36,00  EUR / contract

Murdărie excesivă - taxă de curațare specială

60,00 EUR

Pentru autovehiculele returnate în condiții extreme de murdărie (tapiseria, elementele de interior )

Lanțuri antiderapante

1,20 EUR /zi

Maximum 18,00 EUR / contract

Distrugere / deteriorare anvelopă

240 EUR / bucata

Taxă înlocuire articol

Distrugere / pierdere documente / chei

125 EUR / articol

Taxă înlocuire articol

Distrugere / pierdere/ deteriorare placă număr înmatriculare

24,00 EUR

Taxă înlocuire articol

Carburant lipsă

1,20 EUR / litru

+ 25 EUR taxa de alimentare



ICS “ACCES RENT A CAR” SRL

Bulevardul Dacia 80/3

Aeroportul Chisinau, Republica Moldova

Am luat la cunoștință, fiind pe deplin informat de termenii și condițiile indicate în acest document (pagina față-verso), la care mă angajez să îi respect."


Semnătura clientului _______________________________________